part журнал

Узнай лжеца… и воздыхателя своего тоже узнай

полезно
Человек взаимодействует с окружающими людьми через речь, но ведь только речью общение не ограничивается. Все тело является инструментом и его движения и сочетания жестов называется невербальной коммуникацией.

Виды невербальной коммуникации

Невербальные средства взаимодействия — это система знаков, которые заменяют, дополняют, усиливают речь. Это жестикуляция, мимика, тональность голоса, соблюдение личного пространства. Коммуникационные инструменты дают дополнительную информацию, намеки, подсказки и позволяют понять собеседника, причины и мотивы его поступков.

Зачем нужны невербальные средства:
  • регуляция диалога;
  • усиление устного сообщения;
  • обратная связь;
  • выражение эмоционального состояния;
  • определение отношений между собеседниками.

Роль невербальных коммуникаций:
  • Обмен ритуалами. У каждого народа есть определенные национальные особенности, которые перенимаются во время общения. Это обеспечивает появление толерантности между разными культурами. Национальная самобытность, жесты, характерные черты терпимо принимаются собеседниками из разных государств.
  • Дополнение речи. «Знаки имеют тесную взаимосвязь с речью,» — так говорил известный лингвист и психолог Илья Горелов. Чтобы сформировать полное мнение о человеке, недостаточно только речевых коммуникаций, важно учитывать и невербальные способы общения. Взаимодействие при помощи смс-сообщений, писем не позволяет со стопроцентной точностью определить чувства, эмоции собеседника. Поэтому для составления общего впечатления используется обоняние, зрение, слух, тактильные ощущения.
  • Демонстрация эмоционального состояния. Иногда слова не позволяют четко рассказать собеседнику о своем состоянии — на помощь приходят жесты, мимика, позы, походка.

Существует несколько подсистем невербальной коммуникации: кинесика, проксемика, такесика, ольфакция, пара- и экстралингвистика.

Кинесика

Кинесика является самой объемной подсистемой, к которой относятся движения: мимика, позы, жесты, походка.
Мимика — это состояние кожи, движение мускулов лица.
Виды мимических сигналов:
  • нестабильные — периодическое движение лицевыми мышцами;
  • стабильные — форма лица, цвет кожи;
  • относительно стабильные — тонус кожи и ее внешний вид, морщины.

Позы — это положения тела. Они подразделяются на основе ряда признаков:
  • этапы коммуникационного процесса;
  • направление по отношению к собеседнику;
  • виды взаимодействия;
  • соответствие поз при разговоре;
  • психофизиологическое состояние;
  • соответствие поведению.


К жестам относятся движения кистей, рук. Они классифицируются по значению, направлению, симметричности, количеству участвующих в процессе рук.
Пол Экман и Уоллес В. Фризен выделяют 5 видов движений:

Регуляторы
Контроль скорости общения, перехода от одного коммуникационного этапа к другому. Например, вытянутая вперед ладонь указывает на желание остановить речь собеседника.

Эмблемы
Замена слов или фраз жестами, например, кивок в сторону предмета, о котором идет беседа.

Адаптеры
Помощь в самоподдержке или защите. К примеру, поправление прически, потирание носа.

Экспрессивные знаки
Передача эмоций: демонстрация удивления, отвращения на лице.

Иллюстраторы
Иллюстрация вербального сообщения. Например, показ размеров чудовища в ходе рассказа страшной истории.

Проксемика

В пространственную подсистему невербального общения входят дистанция, временные характеристики, ориентация, территориальность, расположение личных вещей.

Дистанция — это расстояние от одного объекта общения до другого. Американский этнопсихолог Эдвард Холл предлагает следующую классификацию дистанций:
  • Публичная — от 4 до 7,5 минут — выступление перед аудиторией.
  • Социальная — от 1.2 до 4 минут — общение с официальными лицами, незнакомцами.
  • Персональная — от 0, 45 до 1.2 минут — традиционное взаимодействие со знакомыми.
  • Интимная — от 0 до 0,45 минут — общение с близкими.

Ориентация — положение собеседников друг к другу. Зависит от расстановки мебели, например, высоты стульев, числа столов, расположения участников.
У территориальности есть два значения:
  • Индивид наделяет разным смыслом территории, на которых живет. К примеру, считает подвал обителью темных сил.
  • Хозяин защищает свою территорию, даже временно находящуюся в его распоряжении. Например, медленно покидает парковочное место, на которое хочет заехать другой автомобилист.
Реакцию на расположение личных вещей исследователи стали считать элементом проксемики не так давно. Разные люди формируют одно и то же впечатление об индивиде на основании местоположения его вещей.


Такесика

Такесика — тактильно-кинетическая взаимодействие при помощи осязания:
  • Похлопывание как поддержка и одобрение.
  • Рукопожатие как приветствие и прощание. Демонстрирует открытость, симпатию, расположение.
  • Поглаживание говорит о заботе, привязанности, любви. Обычно принято между близкими.
  • Поцелуй — знак симпатии, нежности, любви, страсти, романтики между влюбленными. Поцелуй между друзьями говорит о доброжелательности, симпатии.



Ольфакация

Ольфакторная система основана на обонянии, то есть на анализе запахов.
По аромату косметики и парфюмерии можно определить материальное положение, настроение, вкус. Даже запахи тела погружают в определенные состояния.


Паралингвистика

Звуки, которые сопровождают речь, но сами ею не являются: интонация, темп, высота,  мелодика, громкость, тембр, длительность пауз, слогов.

Паралингвистические средства могут многое сказать о состоянии собеседника, его чувствах и ощущениях, например, находится он в спокойствии или взволнован, уверен ли, устал и так далее.

Экстралингвистика

Восприятие информации на слух. В нее входит несколько типов коммуникаций:
  • Кашель, вздохи, плач, смех — говорят об эмоциях, помогают выразить страх, обиду, негодование, восторг.
  • Паузы подчеркивают сказанное, усиливают смысловую нагрузку. Они подчеркивают важность слов и дают возможность собеседнику высказаться.



И что же получается?

Невербальное общение является важным дополнением устной речи. Если объединить вербальные коммуникации со знаками, то получится создать наиболее полное представление о человеке, понять его мотивы, эмоции, чувства. Это помогает правильно выстраивать тактику общения, однозначно воспринимать информацию.
P.S. вы вот пробовали когда-нибудь говорить с человеком абсолютно без мимики и жестов, просто стоя прямо и смотря в глаза партнеру? А актеры так упражняются и раскачивают свое мастерство. Есть ли у тебя актерские способности?