Об организации

правила возвратов

1. В случае отказа Пользователя от участия в курсе по собственной инициативе ранее, чем за 3 (три) дня до начала курса, при условии, что дата начала курса не была отменена и не перенесена, Исполнитель возвращает Пользователю оплаченные средства в полном размере.
2. В случае отказа Пользователя от участия в курсе по собственной инициативе менее, чем за 3 (три) дня до официального начала курса, при условии, что дата начала курса не была отменена и не перенесена, Исполнитель вправе не осуществлять возврат.
3. Оплата услуг производится единовременным платежом перед началом занятий. В случае задержки платежа Исполнитель оставляет за собой право не допускать Пользователя до занятий.
4. При прекращении обучения по болезни с предоставлением официального больничного листа Пользователь может вернуть деньги за пропущенные из-за болезни занятия. Больничный лист нужно принести в течении 2 недель после окончания болезни в противном случае деньги не возвращаются.
5. При пропуске занятий по инициативе Пользователя оплата не возвращается.
6. При прекращении обучения по инициативе Пользователя оплата не возвращается.
7. Занятия, пропущенные Пользователем, не «замораживаются», и оплата не возвращается, уроки не переносятся.
8. В индивидуальном порядке Исполнитель оставляет за собой право на переход Пользователя на другой курс.
9. Если Пользователь собирается прекратить посещать занятия после их начала, обязанность Пользователя уведомить Исполнителя через официальную электронную форму.
10. Исполнитель оставляет за собой право на перенос занятий и на замену преподавателя. При подобной непредвиденной ситуации Исполнитель всегда старается найти подходящее для всех Пользователей курса время и/или нового преподавателя, но не гарантирует, что подобная перемена подойдет всем Пользователям курса.
11. Не являются обстоятельствами, исключающим ответственность сторон за частичное или полное неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств (форс-мажором), эпидемии и другие чрезвычайные ситуации в сфере здравоохранения, а также меры по борьбе с их последствиями, за исключением случаев введения уполномоченными органами государственной власти правовых режимов, устанавливающих ограничения на свободу передвижения по территории, исключающие возможность исполнения обязательств из настоящего договора.
12. В указанных выше случаях заявление о возврате должно быть передано Пользователем Исполнителю по форме (ссылка) лично в кампус или направлено в подписанном виде по адресу электронной почты Исполнителя partacad@gmail.com с указанием в теме письма «Заявление на возврат по курсу... (педагог, дата старта курса).
13. Заявление рассматривается руководством до 10 рабочих дней. В случае положительного решения, средства возвращаются в течение 28 рабочих дней с момента получения заявления.